一、企业竞争的起点──谈企业ISO 9000认证后的质量体系改进（论文文献综述）
曹玉[1]（2012）在《基于IS09000标准的综合档案馆质量管理体系构建分析》文中提出综合档案馆是统一保管党和国家各级各类政府机关档案的科学文化事业单位，是促进社会进步、国家繁荣、民族和谐的重要机构。综合档案馆肩负着维系党和国家历史面貌、促进社会经济发展、加强精神文明建设的重要使命，但是综合档案馆在管理过程、业务管理等方面存在着不同程度的问题。如何改善综合档案馆工作现状，提升综合档案馆社会地位的问题在档案界争论不休，然而如何从实质上解决综合档案馆所面临的问题才是改革的关键。ISO9000标准是国际标准化组织总结了多个国家和组织的管理经验后，提炼出来的一套具有普遍适用性、科学性、先进性的国际标准。ISO9000标准诞生于工业领域，在不断的发展与完善中，其服务对象已经从企业扩大到政治、文化、社会生活等多个领域。档案馆作为科学文化事业体系的保障部门，应该与时俱进采取国际先进管理方法。基于上述原因，笔者通过实地调研、问卷调查、网站调查等方法研究发现综合档案馆在质量管理上虽未有成型的规范性文件，却在各项工作中形成了一系列的相关工作标准。本文通过寻求档案工作质量形成规律，分析比较现行档案馆质量管理体系与ISO9000标准所要求的质量管理体系标准异同，并借鉴企业档案馆及专门档案馆应用此标准的成功经验，将ISO9000标准导入综合档案馆质量管理体系。秉承“引进、吸收、借鉴、发展”的原则，建立适合综合档案馆自身发展的质量管理体系，提高档案工作质量，提升服务满意度。
赵奕全[2]（2011）在《ISO9000质量认证与企业竞争优势关系的实证研究 ——基于泸深上市公司的数据》文中指出近年来质量和质量管理相关问题例如TQM或者ISO9000认证都是研究的热点。一直以来人们认为质量管理能够为企业建立竞争优势,支持者一直认为更好的质量可以提高企业的营业收入、降低成本,从而提高企业的盈利。但是相关的研究结果却没有出现类似的一致性结论,而且理论研究强调的企业保持竞争优势的独特能力与这些实践带来的好处不一致。经济的全球化使到中国的企业有更大的压力和驱动力去改善自身产品的质量。我国已经是世界第一大ISO9000认证国,成千上万的企业通过了ISO9000认证。但是我国的质量管理特别是关于ISO9000认证研究还处在起步阶段,与作为制造业大国与ISO认证大国的企业运营实践存在很大的差距,迫切需要在本领域展开大量的研究与讨论。鉴于此,本文我们主要以我国上市公司为样本,利用事件研究法和面板数据分析对ISO9000认证对我国企业财务绩效的影响进行研究。研究发现ISO9000认证对我国企业的市场绩效有显着的正向影响,但是却没有对企业的内部运营绩效产生积极地影响。另外,我们发现在我国制造业行业中,早期通过认证的企业比后期通过认证的企业有更高的财务绩效。
刘玉华[3]（2011）在《庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究》文中指出ISO9000系列标准累积了多年来全球的质量管理专家们的经验和知识,可适用于各行业各形式的组织。建立一个完善的质量管理体系并且能够有效运行是每个组织所必须都面对的课题,本文以天津庚凌建筑有限公司为例,分析了天津庚凌建筑公司所处的发展环境、自身背景和对质量管理体系建立和运行,通过访谈调查、文献研究、理论与实践相结合、比较分析等研究方法,对庚凌建筑有限公司质量管理体系运行中存在的一些主要问题进行研究,并在此基础上提出了较为可行的对策建议。研究指出庚凌建筑公司要顺利执行ISO9000质量管理体系必须要有最高决策层的领导作用支持;ISO9000质量管理体系的实施,需要企业员工的全员参与,而参与者的素质的提高需要有相应的配套的培训体系支撑;对于庚凌公司贯标的内部审核必须要进行改进,尤其对于内部审核的审核员素质、审核程序、审核标准等进行提高和改进;庚凌公司的未来需要ISO9000质量管理体系长久的贯彻和执行,必须要将企业文化中加入贯彻标准的因素。通过此次研究为庚凌公司日后的贯标工作指出了方向,并对中小型建筑企业实施质量管理体系提供一个借鉴范例。
余洪[4]（2009）在《建立适合工程管理企业的质量管理体系的探讨》文中研究说明经济的发展必然影响到工程管理企业的经营和发展。在日趋严格的质量标准下,工程管理企业的市场竞争将在严格质量管理的前提下进行竞争。工程管理企业应根据实际建立合适的质量管理体系,以利于工程管理企业竞争力的提高。
王新平,汪方军,万威武,苏秦[5]（2008）在《企业质量管理体系及其认证的有效性研究综述》文中提出探讨了质量管理体系及其认证的几种定义,在对质量管理体系及其认证的有效性问题研究进展进行综述的基础上,界定了质量管理体系认证有效性的内涵,总结出诸多影响因子,并以"认证环境因素、质量管理体系认证有效性、效果"三类因子为基础建立结构方程模型（SEM）,为进一步开展实证研究奠定基础。最后指出本文的研究结论和今后主要的研究方向。
王晶晶[6]（2008）在《ISO9000认证与公司绩效关系实证研究》文中认为随着全球化和知识经济时代的到来,国际市场竞争日益加剧,ISO9000质量标准体系认证作为国际市场的通行证已吸引了愈来愈多企业的加入。近5年来,欧美认证企业达到56万家,我国则超过39万家。但是,随着我国认证企业数量的不断增多,认证市场也逐渐暴露出不少问题:比如,认证市场混乱,认证后企业绩效改进不明显,甚至有不少企业对发挥ISO9000认证的有效性缺乏潜在的兴趣。ISO9000认证能否给企业带来更高的效益?引起了国内外质量研究者的关注。国外ISO9000认证对公司绩效影响的研究比较普遍,大都从实证角度分析ISO9000认证与公司绩效的关系。而目前我国学者的研究大都集中在定性探讨ISO9000认证是否能够提高公司绩效,缺乏对我国企业ISO9000认证与绩效关系的系统研究和实证分析。在借鉴国外相关研究的基础上,本文系统地研究了ISO9000认证对公司市场绩效和经营绩效的影响,利用我国获得认证的上市公司业绩数据进行了实证分析。首先,介绍了国内外ISO9000认证的发展现状,通过ISO9000认证发展的原因以及效益分析,探讨了我国认证企业的外部环境和存在的内部问题。其次,利用ISO9000认证与公司绩效的理论框架,从市场绩效和经营绩效两个角度,界定了ISO9000认证的市场绩效和经营绩效,分别研究认证对公司绩效的短期和长期影响。对于认证对公司市场绩效的影响,本文以超常收益率作为衡量认证企业市场绩效波动的指标,使用我国上市公司认证前后的数据,利用事件研究法对ISO9000认证事件影响下不同事件期内的市场绩效进行了实证分析。结果表明,事件期内存在正的超常收益率,说明ISO9000认证对公司短期的市场绩效有一定的影响。从长期看来,认证对公司市场绩效的提高具有正向的影响趋势。本文以毛利率、净资产收益率和主营业务收入增长率作为经营绩效的度量指标,利用独立样本成组t检验,实证分析通过认证的公司与没有认证公司的绩效是否存在显着性差异。研究结果表明,通过认证的公司没有表现出更好的盈利能力,但是从长期看来,认证对公司的发展能力具有积极的显着影响。本文的研究特色和创新之处主要表现在:①实证分析ISO9000认证对公司绩效的影响,弥补了国内现有研究主要依靠调查访问和主观预期的不足;②把事件法引入到ISO9000认证对公司市场绩效影响的研究,并使用我国获得认证的上市公司的业绩数据做实证分析:③从市场绩效和经营绩效两个角度,分别实证研究认证对公司绩效的短期和长期影响。本文的研究不仪为ISO9000认证与公司绩效关系研究提供了一套可操作的实证分析,而且本文的理论框架和分析方法为其他的实证研究提供了思路和分析途径
张新宇[7]（2008）在《长沙水业建立ISO9000质量管理体系研究》文中研究说明随着社会的发展,顾客对供水企业产品质量的要求越来越高。加强质量管理,提高产品质量以满足顾客的要求,是供水企业当前面临的重要任务。ISO9000质量管理体系为各类组织的质量管理提供了理论基础和应用方法,它在供水企业的应用是一个新的课题。本论文通过对长沙水业建立ISO9000质量管理体系过程的研究,提出了对长沙水业所建立的ISO9000质量管理体系的改进完善办法。本文旨在为长沙水业ISO9000质量管理体系的有效应用提供帮助,同时其他类似企业在建立ISO9000质量管理体系时可以从中借鉴。论文首先对ISO9000质量管理体系理论进行阐述,然后介绍长沙水业概况,分析公司内外环境,接下来详细介绍了长沙水业建立ISO9000质量管理体系的全过程,重点是建立质量管理体系的步骤和内容。进而论文对长沙水业建立的ISO9000质量管理体系的有效性进行了评价,分析其有效性差的原因并提出解决办法。最后论文对质量管理体系建立后的持续改进提出了方案。
李桂云[8]（2008）在《谈企业实施ISO9000标准中的问题》文中研究说明21世纪市场竞争更加激烈,企业作为市场竞争的主体在市场经济大潮中将以质量论英雄。近年来,质量管理被誉为提高企业效益和竞争能力的最重要商业手段,质量管理在企业管理中的作用越来越显着,实施ISO9000标准可帮助企业建立一个完整的科学质量体系,并使企业找到提高其质量管理水平的一种行之有效的方法和途径。
杨辉[9]（2008）在《制革企业质量体系的有效运行》文中指出为了让制革企业在获得认证后更好地保证质量管理体系运行,介绍了评价质量管理体系的有效性的关键因素,提出了保持质量管理体系有效性的切实措施。
田成龙[10]（2008）在《ISO9000质量管理体系在GD公司的应用研究》文中进行了进一步梳理本文在作者担任GD公司管理者代表的基础上,通过对国内十余家中小企业实施ISO9000质量管理体系现状的研究,探索了目前GD公司实施IS09000质量管理体系的现状,总结出GD公司在享受IS09000质量管理体系带来的竞争优势的同时,在企业内部存在的严重影响IS09000质量管理体系帮助企业提升管理水平的七个方面的问题,它们分别存在于:体系文件的策划和编写、文件管理、人力资源、设计开发、监视测量、不合格品和持续改进等方面。本文还剖析了这些问题产生的原因,并通过分析研究,制定出针对以上问题的优化方案:1.做好ISO9000质量管理体系的初期策划.2.强调领导的作用。3.人力资源部门要为体系的实施提供全面的支持。4.做好体系的运行监控。5. ISO9000质量管理体系应保持持续改进。6.利用其它管理工具作为实施ISO9000质量管理体系的辅助方法。通过以上措施,GD公司能够有效地通过实施ISO9000质量管理体系,全方位的提升管理水平,不断改进和完善其质量体系,在激烈的竞争中谋求发展。同时本文对国内中小企业实施正确实施ISO9000质量管理体系有一定的指导作用。
二、企业竞争的起点──谈企业ISO 9000认证后的质量体系改进（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、企业竞争的起点──谈企业ISO 9000认证后的质量体系改进（论文提纲范文）
（1）基于IS09000标准的综合档案馆质量管理体系构建分析（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 图表目录 |
| 绪论 |
| 一、 选题的背景及意义 |
| （一）论题提出的背景 |
| （二）论题研究的理论意义 |
| （三）论题研究的实践意义 |
| 二、 国内外相关研究现状 |
| （一）国外相关研究现状 |
| （二）国内相关研究现状 |
| 三、 本课题的研究方法及结构安排 |
| （一）课题研究难点及创新点 |
| （二）研究方法 |
| （三）结构安排 |
| 第一章 ISO9000 标准与档案馆质量管理体系 |
| 第一节 ISO9000 标准概述 |
| 一、 ISO9000 标准的演进 |
| 二、 ISO9000 标准的构成及特点 |
| 第二节 ISO9000 标准与档案馆质量管理体系的合规性 |
| 一、 档案工作质量形成的一般规律 |
| 二、 ISO9000 标准与档案馆质量管理体系的异同性 |
| 第三节 ISO9000 标准在档案领域中的应用现状 |
| 一、 ISO9000 标准在企业档案馆的应用现状 |
| 二、 ISO9000 标准在专门档案馆的应用现状 |
| 三、 ISO9000 标准在综合档案馆的应用现状 |
| 本章小结 |
| 第二章 综合档案馆导入 ISO9000 标准的必要性与可行性分析 |
| 第一节 目前综合档案馆存在的质量管理问题分析 |
| 一、 档案管理业务方面 |
| 二、 档案管理过程方面 |
| 三、 与档案管理相关的问题 |
| 第二节 综合档案馆导入 ISO9000 标准的必要性 |
| 一、 基于 ISO9000 标准的质量管理体系可解决档案管理质量问题 |
| 二、 基于 ISO9000 标准的质量管理体系是综合档案馆发展的需要 |
| 三、 基于 ISO9000 标准的质量管理体系是全面质量管理的需要 |
| 第三节 综合档案馆导入 ISO9000 标准的可行性 |
| 一、 综合档案馆的管理理念与 ISO9000 质量管理理念具有高度的契合度 |
| 二、 综合档案馆具备 ISO9000 标准所描述的基本要素 |
| 三、 国内档案馆实施 ISO9000 标准积累的成功经验 |
| 本章小结 |
| 第三章 基于 ISO9000 标准的综合档案馆质量管理体系构建 |
| 第一节 综合档案馆质量管理体系要素确定 |
| 一、 关于组织的分析 |
| 二、 关于产品的分析 |
| 三、 关于顾客的分析 |
| 第二节 建立与实施 ISO9000 质量管理体系的基本原则 |
| 一、 以顾客为关注点 |
| 二、 领导作用 |
| 三、 全员参与 |
| 四、 过程方法 |
| 五、 管理的系统方法 |
| 六、 持续改进 |
| 七、 基于事实的决策方法 |
| 八、 与供方的互利关系 |
| 第三节 基于 ISO9000 标准的综合档案馆质量管理体系结构 |
| 一、 建立人员管理结构 |
| 二、 确定质量方针及质量目标 |
| 三、 建立文件化的质量管理体系 |
| 四、 建立定期的内部审核及管理评审机制 |
| 五、 建立完善的资源管理体制 |
| 六、 建立用户满意评价体系 |
| 七、 建立不合格服务控制程序及纠正预防控制程序 |
| 八、 建立持续改进机制 |
| 第四节 建立与实施 ISO9000 标准质量管理体系的步骤 |
| 一、 策划阶段 |
| 二、 试运行阶段 |
| 三、 认证审核阶段 |
| 四、 正式运行阶段 |
| 第五节 综合档案馆导入 ISO9000 标准应注意的问题 |
| 一、 正确处理 ISO9000 认证与质量管理体系运行的关系 |
| 二、 正确处理 ISO9000 标准与传统档案馆质量管理体系的关系 |
| 三、 正视领导在质量管理体系中的作用 |
| 四、 注重建立符合本馆特色的质量管理体系 |
| 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录一 面向档案工作者调查问卷汇总 |
| 附录二 面向档案用户调查问卷汇总 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间研究成果 |
（2）ISO9000质量认证与企业竞争优势关系的实证研究 ——基于泸深上市公司的数据（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 第一章 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 质量管理相关研究的不足 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.2 本文研究思路及研究内容 |
| 1.3 本文创新及意义 |
| 第二章 ISO9000 认证背景介绍 |
| 2.1 ISO 9000 系列发展的历程与演进 |
| 2.2 ISO9000 族简介（以最新的2008 版为例） |
| 2.2.1 ISO9000 族标准的文件结构 |
| 2.2.2 ISO9000 的八项质量管理原则 |
| 2.3 ISO9000 的意义 |
| 2.4 我国质量管理和ISO9000 认证 |
| 2.4.1 我国质量管理的现状及困境 |
| 2.4.2 ISO9000 认证在中国 |
| 第三章 文献综述 |
| 3.1 企业寻求ISO9000 认证的动机 |
| 3.2 ISO9000 认证与TQM 和相关质量奖 |
| 3.3 ISO9000 认证与企业的绩效 |
| 3.4 国内ISO9000 认证与质量管理的相关研究 |
| 3.5 文献综述小结 |
| 第四章 理论基础与研究假设 |
| 第五章 样本选择与研究方法 |
| 5.1 样本数据 |
| 5.2 研究方法 |
| 5.2.1 事件研究法 |
| 5.2.2 面板数据分析 |
| 5.2.3 研究假设的检验 |
| 第六章 实证结果与讨论 |
| 6.1 假设1-7 的检验结果 |
| 6.1.1 事件研究法的结果 |
| 6.1.2 面板数据分析的结果 |
| 6.2 假设8 的检验结果 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 管理启示 |
| 7.3 本文研究的不足 |
| 7.4 未来研究方向 |
| 第八章 参考文献 |
| 致谢 |
（3）庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 本论文研究的方法以及架构 |
| 1.4 论文研究内容 |
| 第二章 质量管理基本理论 |
| 2.1 全面质量管理 |
| 2.2 ISO9000 系列标准概述 |
| 第三章 天津市庚凌建筑有限公司质量管理体系 |
| 3.1 企业概况 |
| 3.2 企业质量管理体系的执行现状 |
| 第四章 天津庚凌建筑有限公司实施ISO9000 标准执行情况分析 |
| 4.1 天津庚凌建筑有限公司实施质量管理体系有效性分析 |
| 4.2 庚凌建筑有限公司实施质量管理体系存在主要问题分析 |
| 第五章 天津庚凌建筑有限公司ISO9000 质量管理体系改进措施研究 |
| 5.1 进一步加强领导的作用 |
| 5.2 建立完善的培训及绩效考核制度，根本改善意识薄弱 |
| 5.3 完善内审改进措施 |
| 5.4 加强改进适合本公司的企业文化 |
| 第六章 结论及研究展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）建立适合工程管理企业的质量管理体系的探讨（论文提纲范文）
| 1 ISO族标准简述 |
| 2 建立适合工程管理企业实际的质量管理体系 |
| 2.1 工程管理企业需先贯彻ISO9000族标准 |
| 2.2 贯彻ISO9000族标准必须与行业实际相结合 |
| 2.3 结合建筑行业实际的具体方法 |
| 2.3.1 利益方的协调 |
| 2.3.2 组织常设机构和项目机构职责的协调和整合 |
| 2.3.3 人员管理和信息管理 |
| 2.3.4 符合建筑行业的特点 |
| 2.3.5 持续的质量改进 |
| 3 结语 |
（5）企业质量管理体系及其认证的有效性研究综述（论文提纲范文）
| 问题的提出 |
| 质量管理体系及其认证的“有效性”研究概述 |
| 1、对“有效性”的几种定义 |
| 2、质量管理体系及其认证的“有效性”的界定 |
| 3、国内外学者对质量管理体系及其认证的“有效性”因素的研究 |
| 4、质量管理体系及其认证“有效性”的实证研究 |
| (1) 关于认证动机的实证研究 |
| (2) 关于企业绩效的实证研究 |
| (3) 关于质量审核人员的实证研究 |
| 5、质量管理体系及其认证“有效性”评价因素及评价模型的研究 |
| “质量管理体系认证有效性”概念模型的构建 |
| 结论及今后的研究方向 |
| 1、主要研究结论 |
| 2、今后研究的主要方向 |
（6）ISO9000认证与公司绩效关系实证研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 研究内容及框架 |
| 1.3 研究特色与作用 |
| 第二章 ISO9000国际标准认证的现状分析 |
| 2.1 国内外认证现状分析 |
| 2.1.1 认证现状概述 |
| 2.1.2 认证发展的原因 |
| 2.1.3 认证的效益分析 |
| 2.2 我国认证企业的外部环境 |
| 2.2.1 认证市场混乱 |
| 2.2.2 认证效用遭质疑 |
| 2.3 我国认证企业的内部问题 |
| 2.3.1 高层领导的积极性 |
| 2.3.2 认证动机的功利化 |
| 2.3.3 认证体系的疲劳化 |
| 第三章 ISO9000认证与公司绩效的理论分析 |
| 3.1 认证与公司绩效的理论研究 |
| 3.2 ISO9000认证与市场绩效的实证研究 |
| 3.2.1 认证市场绩效的界定 |
| 3.2.2 认证对市场绩效影响的研究综述 |
| 3.3 ISO9000认证与经营绩效的实证研究 |
| 3.3.1 认证经营绩效的界定 |
| 3.3.2 认证对经营绩效影响的研究综述 |
| 第四章 我国上市公司ISO9000认证市场绩效实证研究 |
| 4.1 认证市场绩效的事件模型 |
| 4.2 数据来源与指标分析 |
| 4.2.1 样本选择与数据来源 |
| 4.2.2 市场绩效指标分析 |
| 4.3 ISO9000认证市场绩效实证结果 |
| 4.3.1 [-1,1]事件期内实证分析 |
| 4.3.2 [-5,5]事件期内实证分析 |
| 4.3.3 [-20,20]事件期内实证分析 |
| 4.3.4 本章研究结论 |
| 第五章 我国上市公司ISO9000认证经营绩效实证研究 |
| 5.1 经营绩效指标分析 |
| 5.2 数据来源与研究假设 |
| 5.2.1 数据来源 |
| 5.2.2 研究假设 |
| 5.3 ISO9000认证经营绩效实证分析 |
| 5.3.1 实证结果分析 |
| 5.3.2 本章小结 |
| 第六章 提升ISO9000认证效率的对策及建议 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 提升ISO9000认证效率的对策 |
| 6.2.1 规范外部认证市场 |
| 6.2.2 高度重视认证过程 |
| 6.2.3 谨慎选择认证咨询机构 |
| 6.2.4 继续完善质量改进体系 |
| 6.3 研究的局限性及建议 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 攻读硕士学位期间科研及获奖情况 |
（7）长沙水业建立ISO9000质量管理体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 本课题研究的起源 |
| 1.2 质量管理研究及应用综述 |
| 1.2.1 质量管理研究与应用 |
| 1.2.2 ISO9000质量管理体系发展及应用 |
| 1.3 研究的目的及意义 |
| 1.4 主要的研究内容 |
| 1.5 主要的研究方法 |
| 第2章 ISO9000质量管理体系理论 |
| 2.1 质量管理体系简介 |
| 2.1.1 质量管理概念 |
| 2.1.2 质量管理体系 |
| 2.2 基于ISO9000族标准的质量管理体系 |
| 2.2.1 ISO9000族标准的组成及其内容 |
| 2.2.2 ISO9000质量管理体系的特点 |
| 2.3 ISO9000核心管理思想 |
| 2.3.1 质量管理八项原则产生的背景 |
| 2.3.2 质量管理八项原则的内容 |
| 2.4 ISO9000质量管理体系认证 |
| 第3章 长沙水业ISO9000质量管理体系建立的环境分析与步骤 |
| 3.1 长沙水业概况 |
| 3.1.1 长沙水业简介 |
| 3.1.2 长沙水业组织结构 |
| 3.1.3 长沙水业质量管理现状 |
| 3.2 长沙水业建立ISO9000质量管理体系环境分析 |
| 3.2.1 宏观环境分析 |
| 3.2.2 行业环境分析 |
| 3.3 长沙水业建立ISO9000质量管理体系的作用和意义 |
| 3.4 长沙水业建立ISO9000质量管理体系的步骤 |
| 第4章 长沙水业ISO9000质量管理体系内容 |
| 4.1 质量手册 |
| 4.2 程序文件 |
| 4.3 作业指导书 |
| 4.4 记录 |
| 4.5 针对制水环节的质量管理体系具体内容 |
| 4.5.1 制水环节质量管理过程明确 |
| 4.5.2 制水环节适用程序文件 |
| 4.5.3 制水环节适用作业指导书 |
| 4.5.4 制水环节适用记录 |
| 第5章 长沙水业ISO9000质量管理体系有效性评价及其改进措施 |
| 5.1 长沙水业质量管理体系有效性评价 |
| 5.2 长沙水业ISO9000质量管理体系有效性差的原因分析 |
| 5.2.1 内部原因 |
| 5.2.2 外部原因 |
| 5.3 提高长沙水业ISO9000质量管理体系有效性的对策 |
| 5.4 长沙水业贯标认证后持续改进措施 |
| 5.4.1 质量管理体系持续改进措施 |
| 5.4.2 以推行质量管理体系为契机,全面提升企业素质 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间的主要研究成果 |
（8）谈企业实施ISO9000标准中的问题（论文提纲范文）
| 一、实施标准中存在问题和解决办法 |
| 二、提高企业的质量意识, 强化实施效果 |
（9）制革企业质量体系的有效运行（论文提纲范文）
| 1 行业发展初级阶段和成熟管理模式之间的矛盾 |
| 1.1 矛盾的主要体现 |
| 1.2 解决方案 |
| 2 现行管理方式与贯标工作缺乏融合衔接 |
| 2.1 矛盾的主要表现 |
| 2.2 解决方案 |
| 3 管理不规范与ISO 9000标准规范化之间的矛盾 |
| 3.1 矛盾的主要体现 |
| 3.2 解决方案 |
| 4 企业实际和标准要求之间的矛盾 |
| 4.1 矛盾的主要体现 |
| 4.2 解决方案 |
| 5 人员的质量要求和标准要求之间的矛盾 |
| 5.1 矛盾的主要体现 |
| 5.2 解决方案 |
| 6 沟通有效性不能满足标准要求 |
| 6.1 矛盾的主要表现 |
| 6.2 解决方案 |
（10）ISO9000质量管理体系在GD公司的应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 课题的来源与背景 |
| 1.2 课题研究的目的与意义 |
| 1.3 本文研究的内容 |
| 第二章 ISO9000 质量管理体系核心内容 |
| 2.1 什么是ISO9000 质量管理体系 |
| 2.2 ISO9000 质量管理体系产生的背景 |
| 2.3 ISO9000 质量管理体系的主要特点 |
| 第三章 GD 公司ISO9000 体系的运行情况 |
| 3.1 GD 公司企业概况 |
| 3.2 实施ISO9000 质量管理体系体现的经营优势 |
| 第四章 GD 公司在实施ISO9000 质量管理体系中存在的问题 |
| 4.1 体系策划和文件的编写存在缺陷 |
| 4.2 文件管理漏洞多 |
| 4.3 人力资源管理不能适应质量管理体系的要求 |
| 4.4 设计开发的过程不符合体系要求 |
| 4.5 监视和测量的有效性差 |
| 4.6 不合格品处理上存在短期行为 |
| 4.7 不能按照体系的要求持续改进企业质量管理 |
| 第五章 对GD 公司质量管理体系的优化方案 |
| 5.1 对ISO9000 质量管理体系进行进一步策划 |
| 5.2 认真贯彻八大原则之领导作用 |
| 5.3 做好人力资源对质量管理体系的支持工作 |
| 5.4 做好体系的运行监控工作 |
| 5.5 持续改进企业质量管理体系的有效性 |
| 5.6 将其它管理工具作为实施体系的辅助措施 |
| 5.7 实施优化方案为GD 公司带来的收益 |
| 第六章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、企业竞争的起点──谈企业ISO 9000认证后的质量体系改进（论文参考文献）
- [1]基于IS09000标准的综合档案馆质量管理体系构建分析[D]. 曹玉. 黑龙江大学, 2012(11)
- [2]ISO9000质量认证与企业竞争优势关系的实证研究 ——基于泸深上市公司的数据[D]. 赵奕全. 汕头大学, 2011(04)
- [3]庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究[D]. 刘玉华. 天津大学, 2011(06)
- [4]建立适合工程管理企业的质量管理体系的探讨[J]. 余洪. 企业技术开发, 2009(01)
- [5]企业质量管理体系及其认证的有效性研究综述[J]. 王新平,汪方军,万威武,苏秦. 管理评论, 2008(10)
- [6]ISO9000认证与公司绩效关系实证研究[D]. 王晶晶. 郑州大学, 2008(02)
- [7]长沙水业建立ISO9000质量管理体系研究[D]. 张新宇. 中南大学, 2008(12)
- [8]谈企业实施ISO9000标准中的问题[J]. 李桂云. 今日科苑, 2008(08)
- [9]制革企业质量体系的有效运行[J]. 杨辉. 皮革科学与工程, 2008(01)
- [10]ISO9000质量管理体系在GD公司的应用研究[D]. 田成龙. 天津大学, 2008(07)
标签：iso9000论文; iso9000质量管理体系论文; 9000认证论文; 企业经营绩效论文; iso认证论文;