问：群众对本部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高，你如何解决
- 答：这是08年的广州真题吧，参考书是这么说的：2、群众对本部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高，你如何解决？参考答案：群众首毕对我们部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高的问题。慧野我认为，首先可能是由于群众不知道现在我们部门有网上政务，网上审批等业务。对此，我会建议通过宣传海报等方式向广大群众介绍我部门的这类业务，同时告知群众使用这类业务的好处。另外由于网上政务，网上审批等业务属于近年来推出的新业务，科技含量比较高，但操作难度也比传统业务大，容易造成的使用不便。对此，我会建议联合相关的技术人员，加大研发力度，改善操作页面，使新业务能简单操作，方便群众。同时推出前芹喊便民窗口或现场示范服务，帮助广大群众熟悉使用该项新业务。
- 答：回 8楼(小孩不笨) 的帖子题目已经明确告诉你：群众对本部门悄隐轮的网上政务，网上审批等业务使用率不高。这是告诉你存在这样一种情况，携颤所以你答的调查研究这里就没必要了，启信直接说你的解决方案就可以了。要认真审题。呵呵
- 答：如果把2楼和4楼的观点加起来就很完美了，(*^__^*) 嘻嘻……，归纳如下：网上政务和网上审批配差是便民、利民的好举措，因人民群众可以不用来***部门，在家里，在任何有电脑的地方就能及时了解政务，快速进行审批。网上政务和网上审批是提高***工作效率的有效途径，派友它可以缓解***部门的工作压力，缩短工作时间，进而提高效率。如果培羡皮由我来解决这一问题，我会从以下几方面入手：一、进行调查研究，研究造成这样的现象的原因。调查的方向有两个，一个是调查本部门的网上系统，看看是否存在一些问题，或是有什么不合理之处；另一个是在群众中开展调查，可以采用调查问卷的形式开展调查，也可以在群众中走访，倾听群众的意见和建议，同时要做好详细记录。二、调查结束后，针对本系统存在的问题，结合群众的意见和建议，制定出一套详细的系统改善方案，必要时可以向有关专家请教，务求使系统更合理、更科学化，更人性化。三、将改善方案向领导汇报，得
- 答：觉得四楼桐侍在回答问题的时候前面的饥枝话太烂轮敏多了，直接说我是这样解决的就可以了，说这么多，考官都面试了一天，都很累了，听了半天还没有听
问：调查问卷怎么做
- 答：所谓信息差，就是你知道的别人不知道，这就体现出市场调查的重要性！网络调查问卷相信大家都有遇到过，网络调查是市场调查的最新方式，那么，网络调查问卷怎样制作呢？
想要设计好一份专业的问卷也是要遵循一定的规则的，
一般来说，我总结了以下规则：
确定调查主题。在设计问卷之前应确定好此次问卷调查的目的是什么，并确定主题，后面的题目设置都要围绕主题展开。
收集相关资料。收集关于此次调查的相关材料，集思广益，为题目设置做好充足准备。
设置题目。这是问卷创建最核心的步骤，在题目设置时一定要紧紧围绕主题，不设置模棱两可，可有可无的问题。
安排试题结构。问题排列应有一定的逻辑顺序，由浅而深，由易到难。敏感的问题往往放在最后，符合应答者的思维程序。
控制问卷的长度。不要设置显而易见的问题浪费答题者的精力，也不要设置过难的问题让被调查者为难。题目量最好限定在20～30道左右，时间控制在10～20分钟。
做好数据统计。这一步往往决定激祥了问卷调查的有效性，也是最为繁琐的一步。如果选择人工统计的话会浪费较多时间，所以一般可以选择利用快历者考 题问卷调查平台来帮助我们完成。
快考题希望用最优秀的问卷调查提高创作者的工作效率。一个专业的线上问卷服务提供平台，不仅能帮明烂搏助大家快速创建，更可以帮助大家获得真实的结果，让数据指导决策。 - 答：问卷调查法是调查者通过问卷对调查对象的某些社会生活状况及其对扒银于某些社会现象或行为的看法、态度、状况等方面进行询问并记录的调查方法。
调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息，对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高，可以在短纤渣时间内进行大样春竖宴本调查，收集大量内容丰富、详细的资料，易于量化分析，而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。
它的缺点是成本较高，研究时间较长，而且在研究深入性方面明显不足，在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。 - 答：调查问卷做法
问卷通常是由标题、前言、主体和结束语四部分组成。
一、标题
标题要全面的概括主题，语言要精练，起到画龙点睛的作用，一般标题不易过长。
二、前言
前言也称为导语，在内容上包括调查的目的、意义、方法、要求和表示感谢的话语。在组织语言的过程闭胡搭中要用词准确、态度诚恳，即能让应答者感到尊重，又能激发调查者的兴趣。
三、主体
主体部分包括问题，答案，这也是整个问卷的重要部分。所谓的问题要紧紧围绕着调查者要调查的主题进行。因为问题的目的是搜集信息，收集的信息是由一个个问题和答案组成的，为此问题的设计要十分严谨，做到没有多余的问题，可要可不要的问题要筛选掉，含糊不清的问题要修正。问题的排序要合理，要有一定的逻辑性。其中要把简单的问题放在前面，把复杂的问题放在后面；把容易回答的问题放在前面，把难的问题放在后面；封闭式的问题在前、开放性的问题在后。
问题的设计要充分考虑到目标群体的基本情况，如做蔽社会阶层、年龄、文化程度、自身的能力范围等。设计好问题后要从应答者的角度去重新审视问题，对不足的地方要加以改正。
四、结束语
结轿拿束语可以再次加上对应答者的感谢，也可以备明调查人、调查时间、调查地点等。结束语一般要简短明了。
问：调查1000份问卷,有效率100%可能吗
- 答：不可能。
1、因为即使问卷制定者花费了很多兆悄轿时间和精力来设计问卷，也无法保证每一个人都会族肆认真回答。
2、一些受访者可能会随意填写或者故意回答错误，而另外一些可能会缺少理解或者忽略运配一些问题，导致答案的偏差和不准确性。
