问:户籍业务办理人回访情况通报怎么写
- 答::
为深入开展“纠‘四风’、治陋习”和“雁过拨毛”歼伍烂式腐败问题专项整治活动,切实提升服务水平,转变机关工作作风。2017年8月5日—21日,局监察室对2017年7月份来机橘世关各股室、二级机构办理业务的服务对象,进行了电话回访调查。现将有氏漏关情况通报如下:
一、窗口业务办理情况
7月份,共办理国土资源手续1236件。其中不动产抵押登记701件,不动产转移登记491件,不动产换证20件,不动产首次登记10件,不动产林权登记0件,不动产更正登记3件。继承登记1件。赠与登记0件,不动产变更登记4件,遗失补证登记6件。
二、窗口服务对象回访情况
局监察室对不动产登记中心提供的185个服务联系号码进行了抽查回访。共抽查了140个服务对象。回访调查围绕业务项目限时办结、优质服务、一次性告知、廉政建设及满意度等情况向服务对象进行了询问,并逐一登记,建立了华容县国土资源局2017年7月份业务办理回访咨询台帐。其中:不动产抵押登记56件,不动产转移登记49件,不动产换证14件,不动产首次登记7件,继承登记1件,变更登记4件。遗失补证6件,更正登记3件 - 答:7月份,共办理国土资源手续1236件。其中不动产抵押登记701件,不动产转移登记491件,不动产换证20件,不动产首次登记10件,不动产林权登记0件,不动轮宽漏产更正登记3件。继承登记1件。赠与登记0件,不动产变更登记4件,遗失补证登记6件。
二、窗口服务对象回访情况
局监察室对不动产登记中心提供的185个服务联系号码进行了抽查回访。共抽查了140个服务对象。回访调查围绕业务项目限时办结、优质服务、一次性告知、廉政建设及满意度等情况向服务对象进行了询问,并逐一登记,建立了华容县国土资源局2017年7月份业务办理回访咨询台帐。其中:不动产抵押登记56件,不动产转移登记49件,不动产换证14件,不动产首腊烂次登记7件,继承登记巧铅1件,变更登记4件。遗失补证6件,更正登记3件
问:户政窗口服务存在的问题
- 答:个别户籍窗口存在“四难”现象枣谨岩(门难进,脸难看,话难听,事难办)和乱收费情况。
法律依据:
《中华人民共和国户口登记条例》
第三条户口登记工作,由各级公安机关主管。城市和设有公安派出所的镇,以公安派出所管辖区为户口管辖区;乡和不设公安派出所的镇,以乡、镇管辖区为户口管辖区。乡、镇人民委员会和公安派出所为户口登记机关。晌嫌居住在机关、团体、学校、企业、事业等单位内部和公共宿舍的户口,由各单位指定专人,协助户凳御口登记机关办理户口登记;分散居住的户口,由户口登记机关直接办理户口登记。居住在军事机关和军人宿舍的非现役军人的户口,由各单位指定专人,协助户口登记机关办理户口登记。农业、渔业、盐业、林业、牧畜业、手工业等生产合作社的户口,由合作社指定专人,协助户口登记机关办理户口登记。合作社以外的户口,由户口登记机关直接办理户口登记。
第四条户口登记机关应当设立户口登记簿。城市、水上和设有公安派出所的镇,应当每户发给一本户口簿。农村以合作社为单位发给户口簿;合作社以外的户口不发给户口簿。户口登记簿和户口簿登记的事项,具有证明公民身份的效力。
第五条户口登记以户为单位。同主管人共同居住一处的立为一户,以主管人为户主。单身居住的自立一户,以本人为户主。居住在机关、团体、学校、企业、事业等单位内部和公共宿舍的户口共立一户或者分别立户。户主负责按照本条例的规定申报户口登记。