问：评估调查报告应该遵循哪些原则?哪些方法?
- 答：转载以下资料供参考
客户满意度调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研告哪信目标来说，应该遵循以下五个基本原则：
1、
确定导致顾客满意的关键绩效因素；袜轮
2、
评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标；
3、
判断轻重缓急，采取正确行动；
4、
控制全过程；
5、产品升级以及产品的更新缓丛换代。
问：人民时评：不断提升医养结合服务质量，需要从哪些方面入手？
- 答：首先是进一步提高医疗养老服务质量。首先要提高服务的可及性和便利性。我国大部分老年人选择居家养老，而患有慢性病、高龄、残疾、半残疾等行动不便、需要照顾的老人也集中在社区。现阶段以提高居家和社区医疗伏慧信养老服务质量为重点，鼓励社区卫生服务机构、乡镇卫生院、养老服务机构在社区（乡镇）设立缺轮医疗养老服务设施，推动医疗卫生机构向社区和家庭延伸服务，将现场医疗服务扩大到养老机构。
其次是规范发展医养结合机构医疗卫生服务。推进医疗养老机构医疗机构规范化和规范化建设，科室设置、人员编制、设施设备、药品配置、信息化建设等，应当符合相应医疗机构的基本标准和要求。医疗机构类型。医疗卫生服务严格执行与医疗管理有关的法律法规、规范性文件和标准。严格落实医疗质量安全核心制度，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，保障机构老年人医疗健康安全。
再者是对医疗、养老机构进行现场抽查。对发现的问题进行分类指导，督促整改，对违法违纪的机构依法依规处理。对检查中发现的共性问题，会同县级统一调研解决，遇到的新问题可向省卫健委相关部门咨询。每年对行动执行情况进行全面总结，形成区域总结报告。
要知道的是医养结合的关键在于结合，不仅需要资源的优化配置，更要为人们提供全方位、全周期的健康服务。坚持正确发展方向，着力破解难点、堵点问题，促进医养结合，促进医养结合发展。必将推动医养结合服务更加碧春专业化、规范化、优质化、低成本化、多元化、可持续化，更好地满足老年人的健康需求。以及老年人护理服务的需求，以帮助他们在晚年过上更好的生活。 - 答：从养老传统来看，进一步提高医养结合的服务质量，首先要提歼码高服务的可及性和便利性。我国老年人大多选择居家养老，慢性病、高龄、失能、半失能等需要照顾的老人也集中在社区。现阶段应着力提高居家与社区相结合的医疗服务返手质量。一方面，要鼓励社区卫生服务机构、乡镇卫生院、养老服务机构氏世哪等。在社区(乡镇)建立医疗和护理服务设施，推动医疗卫生机构向社区和家庭延伸服务，将现场医疗服务扩展到养老机构。
- 答：服务方面，社会方面，医疗方面，社会生活方面，医疗支出方面，基斗此通过这些方面就能够不断改善服务质搏迅量，也能够让服务质销胡量得到更好的提升。
- 答：首先就应该提高医疗养老结合服务的质量，首先就是要提供服务的可行性和便利性而且也要把这些老人集中起来，对于这些老人后期的治疗以及护理工作都将会进行更加方便姿销笑的管控，而且还要设立相关的服务措施，把这些医疗卫生机构延伸到社区和家庭斗首，向医疗机迹含构进行拓展。
