问：酒店客人投诉的调查报告怎么写
- 答：关于酒店客人投诉的调查报告
尊敬的某经理：
根据我酒店前台反映，近日多次接到酒店客人的投诉电话，称在我酒店住宿期间，酒店房间经常出现未能及时打扫以及打扫不干净的灶冲情况。应公司管理的要求，我部已成立三人调查小组，针对酒店客人反映的情况予以调查。现将调查情况报告如下：
一、 基本情况
1、 我酒店的房间打扫工作实行分组制，即现有保洁分成若干组，各选一名组长，每组按要求打扫规定的房间。
2、 若有值班保洁请假，则由组长安排其他保洁进行打扫。
3、 每次打扫完毕，保洁需到组长处签到。
二、 投诉情况的相关调查
1、 我们三人调查组从前台收集有关投诉的信息，并进行汇总。
2、 我们将各保洁的值班情况与投诉的具体日期、投诉的房间进行对号入座，排查出与投诉相关的保洁人员。
3、 经过保洁工作负责人的证实，我们更加确定了客人投诉的相关责任人。
4、 经多方取证，王某某、李某某、张某某确实存在打扫房间时马虎大意、不负责任的行为
三、 处理建议
1、 对王某某、李某某、张某某的行为提出批评以教育其他工作人员，并对其进行扣工资、取消年终奖的处罚。液辩陪
2、 对以上三人所在保洁组的组长进行批评教育，责令其以后要注重对酒闹蠢店房间卫生的监督工作，一旦发现有未即使打扫或打扫不干净的情况，应立即责令相关负责人员采取行动，弥补工作过失。
3、 以酒店名义对投诉的客人进行道歉，并向其保证以后不再出现此类情况，建议向其赠送酒店优惠券，以维护酒店珍贵的客户资源。
三人调查组：某某某、某某某、某某某
20**年**月**日 - 答：你可以参考一下下面这篇酒店顾吵租郑客投诉情况汇报，全文共四页，写的比较全面
也可升颂以在下面这个百度文库里面型岩查找其它的一些与酒店相关的资料
问：客户投诉报告怎么写
- 答：你可以参考一下百度文库的这篇顾客投诉情况汇报，全文共4页，第1页顾客投诉情况陈述，第2页投诉雹卖扰调查情况，第3页投诉补救措施及处理情况，第4页深源旦刻认识及今后如何杜绝和防范顾客投诉。可用于向领导和工商局等部门的情况汇报，下载后更改单位名称和事件陈述即可使用。希望可以配行帮助到你。顾客投诉情况汇报范文链接
- 答：可以按8D的格式写。
至于8D的格式，百度搜一下。
问：如何评价投诉供热满意度
- 答：篇一：热爱企业演讲稿范文
无论是国有的企业，还是私人企业，在企业内总是有员工的，也就是说，企业这个总体是由员工组成的。说企业是一个团队，就是基于这一点。如果把企业比作一辆战车，那么，所有的员工都是这辆战车上的战斗员；战斗员存，则战车存；员工存，则企业存。
一个企业里的钱不可能变成别的企业的（除非让人家给赚走了），因此，所有员工的利益，都与企业利益绑在一起，企业有钱则员工也应有钱（老板如果没有这个理念，则企业有可能完蛋），而员工们则应该为企业努力工作，去创造最大化的利益。这就像一台机器，机器是个总体，它是由零件构成的；企业不是机器吗？员工不是零件吗？要让机器正常运转，它的各个系统就要正常工作，这样，这台机器的效益就会发挥出来。
企业的老板必须明白，企业是你创建的，你是这个企业的头，你可以从企业多拿些钱，但不能拿太多（就是说，不要过了头，要合理）；企业并不是你一个人的，它并不是一个小摊，只需你一个人就可以展开工作（也许当初你开始创业的时候是这样），只要员工们不来上班，企业就停止了运行（员工不好得罪）；而老板不来上班，只要员工们来上班，企业就运转起来了（这里并不是说老板不重要，老板是很重要的，老板是企业的领袖）。老板要从企业里拿钱，员工也要从企业里拿钱，而且不能太少，否则，员工可以不来上班。轿茄反
供热企业投诉分析报告范文 第二篇
随着消费水平的不断提升，普通消费者家庭引入掘枝家政服务现象越来越多，促使家政服务闭散察行业不断扩张。市工商局组织人员进行了一次专项调研，结合消费者协会数据，详细统计了全市家政服务行业的消费投诉情况，认真分析了造成当前家政服务行业消费投诉集中问题的原因，并针对性地提出了监管建议。
一、家政服务行业消费投诉现状
