酒店顾客心理调查问卷
问：请为某餐厅设计一份顾客满意度调查问卷。 调查的具体内容应涉及到
- 答：请问在这用餐您觉掘睁得有带态家的舒适吗？
请问判行岁这的饭菜合您的口味吗？
您对这的价格还觉得满意吗？ - 答：请问您觉得在此就餐的环境满意么？
请问你在本饭店的饭菜口味满意么？感觉如何？
对于本餐厅的价格您感觉满意么？哪方面需要改善呢？
对本餐厅的服务您满意么？哪方面需要改善呢？
如果下次您吃饭还会选择这家么？
您对我们的整体环境蠢斗感觉满意么？有什么地方需要改进的？
为了表示您对本餐厅的支持，我餐厅将会把您的所给我意见进行提交公司议程去早档森讨论，同时还有抽奖等相关的活动，请您在调查表内填写您的相关信息，届时陆亩我们将举行抽奖。
姓名
性别
年龄
公司或住址
电话
问：问卷调查结果怎么分析？
- 答：如果是针对一份具体的来进行分析，首先橡轿前要清楚问卷调查的目的是什么。因为围绕着这个目的帆帆，下设的每一项问题都有着极其明确的。其次，统计出每一项问题各种回答的具体数字。这些数字直接反映出被调查人的行为以及心理状况。第三，就是最重要最繁琐也是最细微的工作了，分析数字后面直接或间接的能够告诉我们什么情况。如：十个人早餐状况，二人在家吃，五人在外买，二人有时吃，一人不吃。数字表面说明十分之七的人有吃早餐的习惯，十分之三的人不规律。继续挖掘下去会得出，多数人比较重视早餐，少数人忽视早餐作用。如果问题仍有细化小项，还可以继续研究梁清重视早餐的人数中，早餐是否科学等等。需要强调的是，每一项的结果都要与调查目的息息相关，围绕目的去分析。第四，根据各项分析结果做出总的结论。
一管之见，仅供参考。 - 答：本次调查问卷选取居住过海南文激大昌希尔顿酒店的顾客为调查对象，问卷内容分为被调查人的基本资料和酒店品牌影响力调查两个部分。
第一部分为被调查人基本资料，其目的是了解被问卷人的基本情况。第二部分主要从品牌备铅历影响力评价指标的知名度、认知度、美誉度、满意度、忠诚度等五个方面来设计问仿搜题，这些指标能够反映消费者对品牌的直接评价度和认可度。
为了使问卷的数据收集更加具有广泛性以及灵活性，研究采用了线上发放与实地调查相结合的方式发放问卷。一共发放240份问卷，回收222份，回收率为92.9%，其中有效问卷202份，有效回收率为84.25%
问：如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
- 答：做市场调研需要大量而有核毕效的市场数据，包括市场概况、竞争品牌格局、竞品优劣分析、消费者需求等，大数据平台一般会从线上销售数据和文本数据辩氏旁入手携橡分析，通过技术手段挖掘产品潮流趋势、消费者偏好和不满分析等等维度的结论，了解清楚再去做市场营销会更有效。
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